ACESSO, INSTALAÇÃO E RECUPERAÇÃO

Após a compra, enviamos um link de acesso para o seu e-mail.

Use o mesmo e-mail informado na compra. Ele permite entrar na sua conta e receber outro link sempre que precisar.

01

Confirme a compra

Quando o pagamento for confirmado, enviamos automaticamente um link de acesso para o e-mail usado no pedido.

02

Abra o e-mail ou entre no app

Abra o link recebido. Se precisar de outro, acesse a aplicação e informe o mesmo e-mail da compra para solicitar um novo link.

03

Instale e estude

Com internet, instale o aplicativo e disponibilize o conteúdo no dispositivo. Depois, o estudo pode continuar offline.

2

SEUS DISPOSITIVOS

Use sua compra em até dois dispositivos ativos.

Por exemplo, celular e computador. Ao trocar de aparelho ou usar um terceiro dispositivo, remova um acesso antigo na área de dispositivos da aplicação.

NÃO RECEBEU O E-MAIL?

Peça um novo link pelo aplicativo.

  1. Verifique spam, lixo eletrônico e promoções.
  2. Abra app.inglesoffline.com.
  3. Informe o mesmo e-mail usado na compra e solicite um novo link.
  4. Se continuar sem receber, use o canal de suporte informado na confirmação da compra.

Por segurança, a tela de acesso não confirma publicamente se um e-mail possui cadastro.

SOBRE O MODO OFFLINE

Para receber o link, instalar ou atualizar o conteúdo, você precisa se conectar à internet.

Depois que o conteúdo necessário estiver disponível no dispositivo, o aplicativo foi pensado para acompanhar sua rotina mesmo sem conexão. Mantenha o aparelho protegido e não compartilhe seus links de acesso.

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